Спільне прийняття рішень збільшує рівень залучення спільноти

Що змушує людей по-справжньому вкладатися в успіх руху? Надання їм права голосу. 

Досвід клієнтів Qela доводить — спільне прийняття рішень (СПР) збільшує залученість спільноти та сприяє реальним змінам. 

Наскільки ефективним є спільне прийняття рішень? Кейс Стрічки

Основна мета Qela — допомогти нашим клієнтам утримати та залучити свою спільноту, перетворюючи її з пасивних прихильників на активних учасників руху. Саме тому наша методологія побудована на теорії спільного прийняття рішень. Кейс Стрічки, одного з клієнтів Qela, доводить ефективність цього методу для низових організацій. 

Стрічка — це міжнародна організація, що об'єднує сотні українців у різних країнах. Одним з основних напрямків їхньої роботи є організація масових мітингів для консолідації підтримки України за кордоном. Вони помітили зменшення кількості відвідувачів, що не є ідеальним варіантом, враховуючи, що від кількості учасників мітингів завжди залежить кількість уваги ЗМІ. Щоб змінити цю ситуацію, вони вирішили використати вбудований інструмент Qela, заснований на теорії СПР — Голосування. 

Замість того, щоб вирішувати, про що має бути масова акція, керівництво організації дозволило членам спільноти обрати причину, якій буде присвячено захід. Серед чотирьох варіантів понад 60% прихильників проголосували за проведення мітингу на честь 1000-й дня російського вторгнення в Україну. У цьому голосуванні Стрічка використала унікальну формулу Qela, яка дозволяє більш активним прихильникам мати більш значний вплив на остаточний результат голосування. Ця функція, яка називається Вага голосу, використовує принципи СПР — рішення буде винесено тими людьми, які були найактивнішими в спільноті. 

Зрештою, вищезгаданий мітинг побив рекорд усіх заходів, які Стрічка проводила раніше — він охопив тисячі відвідувачів в 14 країнах світу. Подія привернула велику увагу ЗМІ, в результаті чого до руху приєжналося багато нових учасників. Крім того, в опитуваннях, проведених після акції, більшість прихильників відзначили, що вона надихнула їх на участь у більшій кількості заходів Стрічки в майбутньому. 

Чому партисипативне прийняття рішень працює?

Qela впровадила методологію СПР, спираючись на останні наукові відкриття, в тому числі в нейронауки. Останні дослідження людського мозку показують, що найефективнішим методом збільшення мотивації в робочих осередках є включення людей в процес прийняття рішень. Змінити свою поведінку та включитися в роботу людям допомагає не метод кнута та пряника, а зосередження на пошуку прийнятного для всіх рішення і власних висновках. Цей принцип є невід'ємною частиною спільного прийняття рішень.

Отже, як це працює?  

Спільне прийняття рішень викликає відчуття відповідальності 

У своїй статті про управління в економіці знань професори стратегії та менеджменту В. Чан Кім і Рене Оборн стверджують, що для мотивації людей недостатньо мати рішення, яким вони задоволені — вони також мають розуміти, що їхня точка зору була врахована в процесі прийняття цього рішення. Якщо члени спільноти брали участь у брейнштормах, дискусійних панелях чи давали зворотній зв'язок стосовно певного рішення, вони відчувають більшу відповідальність за нього. Ця відповідальність потім трансформується у задоволеність цим рішенням. Це, в свою чергу, безпосередньо впливає на те, чи буде у них мотивація втілювати його в життя. 

Рішення, прийняте разом зі спільнотою, виглядатиме більш легітимним 

Оскільки консенсус у демократичному суспільстві є малоймовірним, процес, в якому це рішення було прийнято, відіграє величезну роль у тому, чи спільнота повірить в його легітимність. Коли люди мали вплив на прийняття рішення, навіть якщо остаточний результат не є тим, за який вони виступали, вони сприймають його з більшим розумінням, тому що відчувають — їхня думка все ж таки була врахована.

СПР залишає менше місця для сумнівів або незадоволення фінальним рішення, що призводить до більшої мотивації до участі у його виконанні.

Коли люди мають право голосу, вони відчувають, що їх чують і цінують. Таке відчуття причетності підживлює їхню мотивацію залишатися залученими та відданими діяльності організації, яку вони допомогли сформувати. Отже, спільне прийняття рішень — це створення культури довіри та співпраці, яка посилює сталість вашого комьюната та його колективного впливу. 

---

Ми у Qela з радістю допоможемо вам поглибити стосунки з вашою спільнотою і допомогти вам разом досягати ефективних змін! Записуйтеся на демо, щоб спробувати наш конструктор для побудови комьюніті безкоштовно протягом 14 днів тут: https://www.qela.app/