Quêtes récurrentes : automatiser l’engagement dans votre communauté
- Katya Myachina
- il y a 7 jours
- 3 min de lecture
Le rêve de tout organisateur de mouvement est de bâtir une communauté durable, autonome, partageant une vision commune et oeuvrant pour sa réalisation. En réalité, pour y parvenir, il est essentiel de maintenir une interaction régulière avec la communauté, entretenir l’élan, renforcer les liens internes, or les organisateurs manquent souvent de temps pour cela. Il y a toujours des problèmes à résoudre, des documents à rédiger, des subventions à demander, des bénéficiaires à informer, une présence sur les réseaux sociaux à maintenir, etc.
C’est pour répondre à ce défi que nous avons créé Qela, un outil conçu pour aider les acteurs du changement à engager leurs communautés avec moins d’effort. Notre vision, à travers cette plateforme communautaire gamifiée, est de permettre aux leaders de construire une communauté engagée et efficace tout en conservant du temps pour les autres aspects essentiels de leur mission.
L’une des fonctionnalités clés que nous proposons est celle des quêtes, qui servent à la fois d’outil de délégation de tâches et de mobilisation. Les quêtes sont des actions simples et concrètes que les participants peuvent accomplir pour aider le mouvement à atteindre ses objectifs. Et pour aller encore plus loin, nous proposons désormais les quêtes récurrentes, afin de rendre ce processus encore plus fluide : créez une tâche une seule fois, et permettez à vos participants de s’y inscrire aussi souvent que nécessaire.
Comment utiliser les quêtes récurrentes
Créer des habitudes
Imaginons que vous gériez une communauté d’éco-activistes. Pour être un véritable militant du climat, il faut souvent adopter de nouveaux comportements : trier ses déchets, réduire sa consommation de plastique, etc. Les quêtes récurrentes peuvent aider votre communauté à instaurer ces nouvelles habitudes et à rester responsable dans la durée.
Mener une campagne de plaidoyer
Si vous avez déjà lancé des campagnes de mobilisation, vous savez qu’il y a souvent un fort élan au début… puis une baisse progressive de participation. Les quêtes récurrentes permettent d’y remédier : invitez vos membres à contacter régulièrement leurs représentants, à participer à des assemblées, ou à repartager vos publications — sans devoir recréer la tâche à chaque fois.
Stimuler l’activité sur les réseaux sociaux
Si l’engagement de votre communauté est principalement en ligne, vous avez sûrement besoin que vos participants interagissent fréquemment avec vos contenus. Faire de petites actions — comme réagir à votre dernière story Instagram ou partager une publication — des quêtes récurrentes, libérera du temps pour la gestion d’autres priorités.
Lever des fonds
Plutôt que de rédiger un message pour chaque campagne de financement, créez une quête de don récurrente qui réapparaît automatiquement dans l’application de vos participants. Vous pouvez aussi assigner des tâches comme contacter régulièrement de nouveaux donateurs ou approcher des sponsors potentiels.
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Pourquoi cela fonctionne-t-il?
Une grande partie du temps des responsables communautaires est consacrée à des tâches répétitives : programmer des activités hebdomadaires ou quotidiennes, suivre manuellement l’engagement, etc.
L’automatisation de ces processus leur permet de se concentrer sur la stratégie, la communication personnalisée et les actions à fort impact.
De plus, les quêtes récurrentes favorisent une implication constante en aidant les membres à développer des habitudes durables de participation. Une étude menée au Royaume-Uni sur les adolescents engagés dans le bénévolat montre que la répétition d’une action favorise la transformation de cette action en habitude sociale. Ainsi, lorsqu’une quête revient à la même heure et au même jour, il devient plus facile pour les membres de l’intégrer dans leur routine.
La régularité est une pierre angulaire de toute communauté durable. Les quêtes récurrentes garantissent qu’il y a toujours quelque chose à faire pour les participants, maintenant ainsi un taux d’engagement stable.
Mélangez tâches récurrentes et nouveaux défis
L’automatisation est un formidable gain de temps, mais il ne faut pas en abuser — au risque de créer une fatigue du contenu.
L’une des causes majeures de la baisse d’engagement dans les espaces en ligne est la répétition des activités.
Veillez donc à introduire régulièrement de nouvelles quêtes stimulantes pour garder votre communauté motivée et curieuse.
Les quêtes récurrentes ne sont pas seulement un outil pour libérer du temps :
grâce à la gamification, elles constituent aussi un levier essentiel pour renforcer l’engagement, structurer la participation et consolider la cohérence de votre communauté dans la durée.
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