Jak participativní rozhodování zvyšuje motivaci

Co lidi skutečně přiměje, aby byli upřímně zainteresovaní na úspěchu hnutí?

Dát jim hlas.

V Qela jsme na vlastní oči viděli, jak participativní rozhodování (PDM) dokáže zvýšit zapojení komunity a podpořit skutečnou změnu.

Jak účinné je participativní rozhodování? Příklad Strichka

Hlavním cílem Qela je pomoci našim klientům udržet a zapojit jejich komunitu, proměnit pasivní sledující v aktivní účastníky. Proto je naše metodologie postavena na teorii PDM.

Strichka je jedním z našich klientů a rychlý nárůst míry zapojení jejich komunity je skvělým příkladem toho, proč se PDM osvědčuje u neziskových organizací a grassroots hnutí.

Strichka je mezinárodní organizace sdružující stovky Ukrajinců v několika zemích. Jednou z jejich hlavních činností je pořádání masových shromáždění na podporu Ukrajiny v zahraničí. Začali však pozorovat pokles účasti, což není ideální, protože počet účastníků se vždy promítá do mediální pozornosti. Aby to změnili, rozhodli se využít vestavěný nástroj Qela založený na teorii PDM – Hlasování.

Místo aby vedení rozhodlo, jakému tématu se má masové shromáždění věnovat, umožnili členům komunity zvolit si příčinu, které bude akce zasvěcena. Ze čtyř možností hlasovalo více než 60 % podporovatelů pro uspořádání shromáždění při příležitosti 1000. dne ruské invaze na Ukrajinu.

Při tomto hlasování Strichka využila unikátní vzorec Qela, který umožňuje aktivnějším podporovatelům mít větší vliv na konečný výsledek. Tato funkce, nazývaná Váha hlasu, zajišťuje, že principy PDM jsou skutečně uplatněny – rozhodnutí provedou ti, kdo byli v komunitě nejaktivnější.

Výsledkem bylo, že zmíněné shromáždění překonalo rekord všech předchozích akcí – zúčastnily se ho tisíce lidí ve 14 zemích po celém světě. Akce získala velkou mediální pozornost a přivedla do hnutí nové členy. Navíc v následných dotaznících většina podporovatelů uvedla, že je akce inspirovala k účasti na dalších aktivitách Strichka.

Proč participativní rozhodování funguje?

Implementace PDM v Qela je podpořena nedávnými vědeckými poznatky, včetně těch z oblasti neurovědy. Nejnovější výzkum lidského mozku ukazuje, že behavioristické taktiky v řízení nejsou při motivaci lidí nejúčinnější. Nejde o to najít správná slova nebo nástroj, jak lidi přimět něco udělat – metoda „cukru a biče“ při správě komunity příliš nefunguje. Co pomáhá změnit chování, je zaměření na řešení namísto problémů a umožnění lidem, aby si k závěru došli sami. Oba tyto aspekty jsou nedílnou součástí participativního rozhodování.

PDM vyvolává pocit odpovědnosti

Jak uvádějí profesoři strategie a managementu W. Chan Kim a Renée Mauborgne, nestačí, aby lidé byli spokojeni s výsledkem rozhodnutí – potřebují také vědět, že jejich názor byl při rozhodování zohledněn. Pokud se členové komunity účastnili rozhodovacího procesu prostřednictvím brainstormingu, zpětné vazby nebo diskusních panelů, cítí se za konečné rozhodnutí více odpovědní. Tato odpovědnost se pak promítá do spokojenosti s rozhodnutím, což přímo ovlivňuje jejich motivaci toto rozhodnutí realizovat.

PDM činí rozhodnutí legitimnějším

Protože v demokratické společnosti je dosažení konsenzu nepravděpodobné, hraje samotný proces rozhodování obrovskou roli v tom, zda komunita rozhodnutí přijme. Když mají lidé možnost se k věci vyjádřit, i když konečný výsledek není podle jejich představ, jsou ochotnější ho přijmout, protože jejich hlas byl zohledněn.

PDM tak snižuje prostor pro zpochybňování nebo nespokojenost s rozhodnutím, což vede k vyšší míře spolupráce a motivace podílet se na jeho realizaci.

Když lidé dostanou prostor se vyjádřit, cítí se vyslyšeni, vážení a odpovědní za výsledky. Tento pocit vlastnictví posiluje jejich motivaci zůstat zapojeni a odhodláni k činnostem, na jejichž podobě se podíleli. Participativní rozhodování tedy není jen o společném přijímání rozhodnutí – je to o vytváření kultury důvěry a spolupráce, která posiluje společný dopad.

---

S Qela je snadné podporovat spolupráci, posilovat vaše podporovatele a společně dosahovat smysluplných změn. Objednejte si ukázku a vyzkoušejte náš software pro správu dobrovolníků zdarma na 14 dní zde: https://www.qela.app/